سياسة الخصوصية

تدير شركة Vihaan Web Solutions Pvt. Ltd. («CouponzGuru» أو «نحن» أو «لنا») موقع CouponzGuru في الإمارات للعملاء من الإمارات وغيرها من دول مجلس التعاون الخليجي، عبر www.couponzguru.ae. ويُعد CouponzGuru (الإمارات & ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى) موقعاً للكوبونات والتوفير، يتيح للمستخدمين الوصول إلى عروض وصفقات وأكواد خصم ترويجية موثّقة، إلى جانب معلومات أخرى ذات صلة بالتسوق. وقد نشارك أيضاً في برامج التسويق بالعمولة، ما يعني أنه قد تُدفع لنا عمولة عندما يُجري متسوقون حقيقيون عمليات شراء عبر روابط و/أو كوبونات معينة على موقعنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات أو المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر موقع CouponzGuru (الإمارات & ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى) وخدماته ومنصاته واتصالاته أو واجهات برمجة التطبيقات المرتبطة به، والتي تقدمها شركة Vihaan Web Solutions Pvt. Ltd.

كما تنطبق هذه السياسة على المستخدمين في دول مجلس التعاون الخليجي التالية:

• البحرين

• الكويت

• عُمان

• قطر

• المملكة العربية السعودية

• الإمارات (الإمارات العربية المتحدة)

قد تختلف حقوق الخصوصية والمتطلبات المنطبقة عليك بحسب بلد إقامتك ونوع المعلومات أو البيانات التي جُمعت.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على منصات ومنتجات وخدمات وتطبيقات الأطراف 3rd الأخرى التي قد ترتبط بموقعنا. تعمل هذه المنصات التابعة لأطراف ثالثة بشكل مستقل، ولديها سياساتها الخاصة. وباستخدامك خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.

بحسب طريقة استخدامك لموقع CouponzGuru (GCC)، قد نجمع معلومات تشمل ما يلي:

• معلومات الاتصال: مثل اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني.

• المعلومات التقنية: تفاصيل المتصفح، وعنوان IP، ونظام التشغيل (OS)، ونوع الجهاز، ومعرّفات الجهاز، وغيرها من التفاصيل التقنية.

• معلومات الاستخدام: تشمل الصفحات التي زرتها، والروابط التي نقرت عليها، وعمليات البحث على موقعنا، وأكواد الخصم المستخدمة، وغيرها من معلومات الإحالة.

وقد نجمع أيضاً المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا للحصول على الدعم أثناء الشراء عبر CouponzGuru (الإمارات & ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى). كما قد نتلقى معلومات ونجمعها من شركاء الأعمال، وشبكات التسويق بالعمولة، ومزودي الإعلانات والتحليلات، ومن مصادر المعلومات المتاحة للعامة. ويمكن دمج هذه البيانات مع المعلومات المتوفرة لدينا واستخدامها معها. وقد نعجز عن تقديم بعض الخدمات لك إذا لم تزودنا بهذه المعلومات، أو للامتثال للالتزامات القانونية.

قد نستخدم المعلومات التي جُمعت لأغراض تشمل ما يلي:

• قد نستخدم المعلومات التي جُمعت لأغراض تشمل ما يلي:

• تقديم موقع CouponzGuru (GCC) وتشغيله وصيانته وتحسينه.

• الامتثال للالتزامات القانونية، مثل القوانين واللوائح السارية وطلبات الجهات الحكومية والإجراءات القانونية الأخرى.

• تقديم الملاحظات والرد على الأسئلة أو طلبات دعم العملاء.

• التواصل مع المستخدمين (أنت) بشأن خدمات CouponzGuru والموقع الإلكتروني.

• فهم كيفية استخدام المستخدمين من منطقة الخليج لمنصتنا.

• إرسال المراسلات التسويقية والترويجية حيث يسمح القانون الساري بذلك.

• قياس أداء الموقع من خلال متابعة التحليلات.

• مراقبة إحالات التسويق بالعمولة والمعاملات المؤهلة وتتبعها.

• تطبيق شروطنا وسياساتنا والاتفاقيات الأخرى.

• حماية المنصات من التهديدات السيبرانية وغيرها من عمليات الاحتيال الإلكتروني.

• حماية حقوقنا وممتلكاتنا وخدماتنا ومستخدمينا وغيرهم.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتشغيل منصة CouponzGuru (GCC) وتحسينها، ولإبقاء المستخدمين مسجلين الدخول وتذكّر تفضيلاتهم. وقد نستخدم أدوات تحليلية أخرى لفهم سلوك المستخدمين واتجاهات التسوق وطلب المستهلكين.

نستعين بمزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة للمساعدة في التشغيل اليومي لموقع CouponzGuru UAE (GCC) وتحسينه. ويشمل ذلك أدوات ومواقع للاستضافة والاتصالات والتحليلات. وقد تعالج هذه الخدمات المعلومات الشخصية نيابةً عنا عند الضرورة لتقديم الخدمات، مع مراعاة الضمانات التعاقدية والقانونية.

وقد نفصح أيضاً عن المعلومات الشخصية للأطراف 3rd عند الضرورة للامتثال للقوانين السارية، والاستجابة للطلبات القانونية، ومنع التهديدات الإلكترونية، وإدارة الإجراءات القانونية الأخرى.

قد نحتفظ بمعلوماتك أو بياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، قبل إخفاء هويتها أو حذفها.

لا تهدف منصتنا إلى جمع المعلومات الشخصية من الأطفال عن علم، بما يخالف القانون الساري.

وعندما يشترط القانون الساري الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي قبل جمع البيانات الشخصية للطفل أو معالجتها، سنتخذ الخطوات اللازمة للحصول على تلك الموافقة. يُرجى التواصل معنا إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم معلومات شخصية بصورة غير قانونية، حتى نتمكن من التحقق من الأمر وحذف البيانات عند الاقتضاء.

قد تتمتع بحقوق معينة بحسب بلد إقامتك وقوانين الخصوصية السارية عليك. وقد تشمل بعض هذه الحقوق ما يلي:

• حق الوصول: طلب بيانات عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو نعالجها.

• حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير المكتملة أو غير الدقيقة المتعلقة بك.

• حق الحذف: طلب محو أو حذف المعلومات الشخصية حيثما يسمح القانون الساري.

• حق نقل البيانات: طلب نسخ من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً، حيثما ينطبق ذلك.

• حق الاعتراض: طلب إيقاف أنشطة المعالجة حيثما ينطبق ذلك.

• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد طريقة استخدامنا لمعلوماتك ومعالجتها في ظروف معينة.

• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة للوفاء بالمتطلبات القانونية.

قد يختلف توافر هذه الحقوق ونطاقها وشروط ممارستها بين دول مجلس التعاون الخليجي، وقد تخضع لاستثناءات قانونية ومتطلبات للتحقق. يمكنك تقديم طلب متعلق بالخصوصية عبر التواصل معنا من خلال admin@couponzguru.com. وسنؤكد استلام طلبك خلال 5 أيام عمل، ثم نعاود التواصل معك خلال 30 يوماً أو خلال مدة أقصر وفقاً لما يقتضيه القانون الساري.

ندير المعلومات الشخصية ونعالجها وفقاً لقوانين الخصوصية وحماية البيانات السارية في دول مجلس التعاون الخليجي التي تُقدم فيها خدمات CouponzGuru. ويوضح الجدول التالي الأسس القانونية التي نعتمد عليها عموماً:

جهة الاتصال المتعلقة بالخصوصية: لم نعيّن مسؤولاً رسمياً لحماية البيانات (DPO)، لكننا حددنا شخصاً مسؤولاً عن الإشراف على الامتثال لمتطلبات الخصوصية. راجع النقطة رقم 13 بشأن

اتخذنا تدابير معقولة للأمن المؤسسي لحماية البيانات الحساسة من الوصول غير المصرح به والإفصاح عنها.

نضمن توفير تدابير أمنية كافية للمعلومات بموجب القانون الساري، وذلك باتخاذ خطوات معقولة عند نقلها عبر الحدود.

تواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي التالي إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه:

البريد الإلكتروني: admin@couponzguru.com

طلبات الخصوصية: admin@couponzguru.com

العنوان البريدي: المكتب رقم401، Lunkad Realty، Sky Vista، MHADA Colony، Viman Nagar، Pune، Maharashtra 411014.

قد نحدّث سياسة الخصوصية أو نغيّرها من وقت إلى آخر. وسنحدّث حينها أيضاً تاريخ السريان في أعلى الصفحة، ونقدم إشعاراً عند الحاجة.

تكمّل الأحكام التالية سياسة الخصوصية هذه، وتسري عندما يحكم القانون المعني علاقتك بنا.

المملكة العربية السعودية: نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

تعالج CouponzGuru (GCC) البيانات الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). وقد يحق للأفراد الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها وسحب موافقتهم، إلى جانب حقوق أخرى بموجب النظام.

سنلتزم بالمتطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية للأطفال بموجب النظام ولوائحه، حيثما ينطبق ذلك. وستتخذ CouponzGuru (GCC) خطوات معقولة للحصول على الموافقة اللازمة لجمع البيانات الشخصية للأطفال من الوالدين أو الأوصياء القانونيين المتاحين.

الإمارات العربية المتحدة: المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لسنة 2021، لحماية البيانات الشخصية للمتسوقين المقيمين في الإمارات وجمعها. وقد يحق للأفراد طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على معالجة أو معلومات معينة، وفقًا للقوانين السارية.

سنلتزم بالقوانين الإماراتية السارية المتعلقة بالمعلومات أو البيانات الشخصية للأطفال، مثل المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 والمرسوم بقانون اتحادي رقم 2025. وستطبّق CouponzGuru (GCC) تدابير الحماية ومتطلبات الموافقة التي تفرضها القوانين الإماراتية السارية.

قطر: قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للقانون القطري رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية. وقد يحق للأفراد، حيثما ينطبق ذلك، طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو الاعتراض على معالجتها أو حذفها، وفقًا للقوانين السارية. ونحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض المحدد.

قانون حماية البيانات الشخصية في البحرين

وفقًا للقانون البحريني رقم 30 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية البيانات الشخصية، والقوانين السارية الأخرى، تعالج CouponzGuru البيانات الشخصية التي تجمعها. وقد يحق للأفراد، حيثما ينطبق ذلك، طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو محوها أو الاعتراض على معالجتها أو سحب موافقتهم.

لائحة حماية خصوصية البيانات في الكويت

تعالج CouponzGuru البيانات الشخصية وفقًا لمتطلبات الخصوصية وحماية البيانات السارية في الكويت، بما في ذلك لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA). وقد يتمتع الأفراد بحقوق تتعلق بجمع معلوماتهم الحساسة والشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها.

عُمان: قانون حماية البيانات الشخصية

تعالج CouponzGuru البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية العُماني الصادر بموجب المرسوم السلطاني رقم 6/2022، ولائحته التنفيذية الصادرة بموجب القرار الوزاري رقم 34/2024، إلى جانب القوانين السارية الأخرى. كما سنلتزم بالمتطلبات السارية المتعلقة بالموافقة على جمع البيانات. وبحسب الحالة، قد يحق للأفراد الوصول إلى معلوماتهم أو بياناتهم الشخصية التي جُمعت وتصحيحها والتحكم فيها ومحوها، وفقًا للقوانين السارية في عُمان.

الإخطار بخرق البيانات

سنتخذ التدابير الكافية لإخطار الجهة الرقابية المعنية والأفراد المتضررين في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية، عندما يقتضي قانون الإخطار بخرق البيانات الساري في دولة مجلس التعاون المعنية ذلك.

معالجو البيانات الفرعيون

قد نستعين بمزودي خدمات من جهات خارجية ومعالجي بيانات فرعيين لتقديم خدمات تشمل الاستضافة السحابية، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، ومعالجة المدفوعات، ودعم العملاء، وأدوات التحليلات. وقد نستخدم أيضًا خدمات جهات خارجية للإعلانات والتسويق وتتبع التسويق بالعمولة. ويلتزم كل معالج بيانات فرعي بعقد مكتوب لأغراض الأمن والسرية. وحيثما تقتضي اتفاقيات معالجة البيانات ذلك، سنقدّم إشعارًا مسبقًا بشأن أي معالج بيانات فرعي جديد.